Frau Silvia Prieto Pena
Telefon: 0151 19434569 | E-Mail: patientenfuersprecher@altmarkkreis.de

Haus 5 der Kreisverwaltung | Bahnhofstr. 6 (ehemals IGZ) | 29410 Hansestadt Salzwedel | Fahrstuhl 4. Etage, Zimmer 502
Sprechzeiten vor Ort: Dienstags: 15:30 bis 16:30 Uhr

Telefonsprechzeiten:
Montags + Dienstags: 10:00 bis 12:00 Uhr | Donnerstags + Freitags: 15:00 bis 17:00 Uhr

Für ein Beratungsgespräch vereinbaren Sie bitte einen Termin.
Die Beratung ist kostenlos.

Aufgabenbereiche der Patientenfürsprecherin:

• Ansprechpartnerin bei Problemen, Beschwerden oder Anliegen von Menschen mit psychischer Erkrankung sowie Suchterkrankung
• Ansprechpartnerin bei allgemeinen Problemen und Unklarheiten
• Behilflich bei der Wahrung Ihrer Rechte und unterstützend aktiv
• Unabhängig und ehrenamtlich tätig
• befugt auch Angehörigen, Eltern und anderen Bezugspersonen Hilfe zu leisten
• an die Schweigepflicht gebunden

sowie, sofern gewünscht: Vertreterin psychisch Erkrankter in Konfliktfällen und Unterstützerin bei der Wiedereingliederung in gesellschaftliche Strukturen

Grenzen der Arbeit der Patientenfürsprecherin:
Als Patientenfürsprecherin ist Frau Prieto Pena nicht befugt zu rechtlicher oder medizinischer Behandlung.
Außerdem ist Sie nicht aussagebefugt, bei Fragen, die in den Bereich von Patientenfürsprechern eines Krankenhauses gemäß §15 des Krankenhausgesetzes Sachsen-Anhalt fallen.